Günümüzde örgütler ekonomik, sosyo-kültürel ve toplumsal yaşamın en önemli unsurları arasında yer almaktadır. Bunun temel nedeni örgütlerin, toplumun sahip olduğu maddi ve manevi varlıkların ve değerlerin önemli bir kısmını yönetmeleri veya denetlemeleridir. Dolayısıyla örgütlerin etkin ve verimli bir şekilde yönetilebilmesi, toplumların refahı açısından yaşamsal bir öneme sahiptir.
Temel işletmecilik işlevlerinden biri olan yönetim, bu alanda bilimsel düşüncenin ortaya çıkışından günümüze büyük bir gelişim göstermiştir. Bu alandaki kuramsal ve görgül araştırmalar ve iş yaşamındaki yenilikçi uygulamalar artan bir hızla sürdürülmektedir. Bu nedenle, gerek yönetim ve örgüt araştırmacıları gerekse uygulamacılar açısından hem yönetim olgusu hem de yönetim konusundaki çağdaş gelişmelerin izlenmesi ve içselleştirilmesinde yarar vardır.
Kitap dört kısım ve yirmi iki bölümden oluşmaktadır. Yönetim kavramı ve gelişimini kapsayan birinci kısımda, yönetimin kavramsal içeriği ve yönetim düşüncesinin tarihsel gelişimi incelenmektedir. İkinci kısımda, temel yönetim işlevleri olan, planlama, örgütleme, yöneltme, eşgüdümleme ve denetim konuları üzerinde durulmakta; üçüncü kısımda ise yönetimin destekleyici işlevleri olan, liderlik, güdüleme ve örgütsel iletişim incelenmektedir. Son kısım modern sonrası yönetim yaklaşımlarına ayrılmış olup bu kısımda, stratejik yönetim, toplam kalite yönetimi, yeniden yapılanma (reengineering), yalın yönetim ve yalın örgüt, öğrenen örgütler, personeli güçlendirme, örgütsel gelişme, örgütsel küçülme, kıyaslama tekniği, takımlarla yönetim ve kendi kendini yöneten takımlar ile şebeke örgütler, sanal örgütler ve hücre tipi örgütler olmak üzere çağdaş yönetim yaklaşımları ve teknikleri ele alınmaktadır.
Yönetim Kavramı ve Gelişimi
Yönetim İşlevleri
Destek İşlevleri
Modern Sonrası Yönetim Yaklaşımları
İÇİNDEKİLER
Birinci Kısım
YÖNETİM KAVRAMI VE GELİŞİMİ
1. Bölüm
YÖNETİME GİRİŞ
1.1. Yönetimin Kavramsal İçeriği ........................................................................................ 3
1.2. Yönetim İşlevleri............................................................................................................. 4
1.3. Yönetim Kademeleri ve Özellikleri.............................................................................. 7
1.4. Yönetsel Beceriler........................................................................................................... 9
1.5. Yöneticilik Rolleri.........................................................................................................11
1.6. Örgütlerde Kullanılan Yönetsel Unvanlar................................................................13
2. Bölüm
YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ
2.1. Geleneksel Yönetim Dönemi ......................................................................................20
2.2. Klasik Yönetim Yaklaşımı ...........................................................................................22
2.2.1. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı: F.W. Taylor ve İzdaşları..................................23
2.2.2. Yönetim Süreci Yaklaşımı: H. Fayol ................................................................28
2.2.3. Bürokrasi Yaklaşımı: M. Weber .......................................................................30
2.2.4. Klasik Yönetim Yaklaşımının Özeti.................................................................33
2.3. Neo-Klasik (Davranışsal) Yönetim Yaklaşımı ..........................................................33
2.4. Modern Yönetim Yaklaşımı ........................................................................................40
2.4.1. Sistem Yaklaşımı ................................................................................................40
2.4.2. Durumsallık Yaklaşımı......................................................................................46
2.4.2.1. Örgüt Yapısı ve Durumsallık Yaklaşımı.............................................47
2.4.2.2. Durumsallık Yaklaşımı Çerçevesinde Örgüt ve Teknoloji İlişkisi ..48
2.4.2.3. Durumsallık Yaklaşımı Çerçevesinde Örgüt ve Çevre İlişkisi ........52
2.4.2.4. Örgüt Büyüklüğü ve Yapı İlişkisi........................................................59
2.4.2.5. Örgüt Yaşı ve Yapı İlişkisi ....................................................................61
viii Yönetim ve Organizasyon
3. Bölüm
ÖRGÜT VE ÇEVRE İLİŞKİSİNİ AÇIKLAYAN YENİ YÖNETİM
KURAMLARI
3.1. Kaynak Bağımlılığı Yaklaşımı ....................................................................................64
3.2. Örgütsel Nüfus-Çevrebilim Yaklaşımı......................................................................68
3.3. Vekalet Kuramı.............................................................................................................71
3.4. İşlem Maliyeti Kuramı.................................................................................................76
3.5. Kurumsalcı Yaklaşım, Yeni Kurumsalcılık ve Kurumsal Eşbiçimlilik..................81
İkinci Kısım
YÖNETİM İŞLEVLERİ
4. Bölüm
YÖNETİMDE PLANLAMA İŞLEVİ
4.1. Genel Olarak Plan ve Planlama Kavramları.............................................................91
4.2. Planlamanın Özellikleri...............................................................................................92
4.3. Planlama İlkeleri...........................................................................................................93
4.4. Planlamanın Yararları ve Sakıncaları ........................................................................94
4.5. Plan Türleri....................................................................................................................95
4.6. Planlama Süreci ............................................................................................................98
5. Bölüm
ÖRGÜTLEME İŞLEVİ
5.1. Örgüt ve Örgütleme Kavramlarının Tanımı ve Önemi........................................ 107
5.2. Örgütleme İlkeleri ..................................................................................................... 109
5.3. Örgüt Yapısını Oluşturan Unsurlar........................................................................ 111
5.4. Örgütleme Süreci....................................................................................................... 115
5.5. Örgütlerde Bölümlere Ayırma ................................................................................ 116
5.5.1. Örgütlerde Bölümlere Ayırmanın Anlamı ve Önemi................................ 116
5.5.2. Örgütlerde Bölümlere Ayırma İlkeleri ........................................................ 116
5.6. Örgütlerde Bölümlere Ayırma Ölçütleri................................................................ 118
5.7. Örgütlemede Matriks Yapı ...................................................................................... 128
İçindekiler ix
6. Bölüm
YÜRÜTME İŞLEVİ
6.1. Yürütmenin Tanımı................................................................................................... 137
6.2. Bir Yürütme Aracı Olarak Yetki ve Güç Kullanma .............................................. 137
6.3. Bir Yürütme Aracı Olarak Ast-Üst İlişkileri .......................................................... 139
6.4. Bir Yürütme Aracı Olarak Örgütsel Disiplinin Sağlanması ................................ 141
6.4.1. Örgütsel Disiplinin Anlamı, Önemi ve Disiplini Sağlayacak Unsurlar .. 141
6.4.2. Örgütsel Disiplin Türleri ............................................................................... 143
7. Bölüm
YÖNETİMDE EŞGÜDÜMLEME İŞLEVİ
7.1. Eşgüdümlemenin Tanımı, Önemi ve Özellikleri .................................................. 145
7.2. Örgütlerde Eşgüdümleme Türleri .......................................................................... 148
7.3. Örgütlerde Etkin Bir Eşgüdümlemenin Sağlanması ............................................ 149
7.4. Örgütlerde Eşgüdümlemeyi Sağlayan Teknikler.................................................. 150
7.5. Eşgüdüm Sağlamada Yararlanılan Araçlar ........................................................... 151
8. Bölüm
DENETİM İŞLEVİ
8.1. Denetim İşlevinin Anlamı ve Önemi...................................................................... 153
8.2. Etkin Bir Denetim Sisteminin İlkeleri ve Özellikleri............................................. 154
8.3. Denetim Sürecinin Aşamaları.................................................................................. 155
8.4. Denetim Türleri ......................................................................................................... 157
Üçüncü Kısım
DESTEK İŞLEVLERİ
9. Bölüm
LİDERLİK
9.1. Liderlik Kavramının Tanımı ve Temel Özellikleri................................................ 161
9.2. Liderlik Kuramları .................................................................................................... 165
9.2.1. Özellikler Kuramı........................................................................................... 165
9.2.2. Davranışsal Liderlik Kuramları.................................................................... 166
9.2.2.1. Kurt Lewin ve Arkadaşlarının Liderlik Araştırması ................... 166
9.2.2.2. Ohio State Üniversitesi Araştırmaları............................................ 167
9.2.2.3. Michigan Üniversitesi Araştırmaları ............................................. 169
x Yönetim ve Organizasyon
9.2.2.4. Harvard Üniversitesi Araştırmaları............................................... 169
9.2.2.5. Robert Blake ve Jeane Mouton’ın Yönetim Tarzı Ölçeği............. 171
9.2.2.6. McGregor’un X ve Y Yaklaşımları ................................................. 173
9.2.2.7. Rensis Likert’in Sistem 4 Yaklaşımı ............................................... 174
9.2.2.8. Gary R. Yukl’un Liderlik Davranış Modelleri .............................. 176
9.2.3. Durumsal Liderlik Kuramları....................................................................... 178
9.2.3.1. Fred Eduard Fiedler’in Etkin Liderlik Yaklaşımı......................... 178
9.2.3.2. Amaç-Yol Kuramı............................................................................. 181
9.2.3.3. Reddin’in Üç Boyutlu Liderlik Modeli.......................................... 184
9.2.3.4. Paul Hersey ve Kenneth H. Blanchard’ın Durumsal
Liderlik Kuramı ............................................................................... 189
9.2.3.5. Vroom-Yetton-Jago Liderlik Yaklaşımı ......................................... 193
9.2.4. Liderlik Kuramlarında Yeni Paradigma ..................................................... 195
9.2.4.1. Lider-Üye Etkileşimi ........................................................................ 195
9.2.4.2. Örtük Liderlik ................................................................................... 197
9.2.4.3. Etkileşimci Liderlik .......................................................................... 199
9.2.4.4. Karizmatik Liderlik .......................................................................... 200
9.2.4.5. Dönüşümcü Liderlik ........................................................................ 201
9.2.4.6. Hizmetkâr Liderlik........................................................................... 210
9.2.4.7. İstismarcı Yönetim............................................................................ 213
9.2.4.8. Paternalist Liderlik ........................................................................... 214
10. Bölüm
ÖRGÜTLERDE GÜDÜLEME
10.1. Güdülemenin Kavramsal Analizi ......................................................................... 217
10.2. Güdüleme Kuramlarının İncelenmesi .................................................................. 219
10.2.1. Güdülemede Kapsam Kuramları ............................................................... 219
10.2.1.1. Bilimsel Yönetim Boyutunda Güdüleme ................................... 219
10.2.1.2. Neo-Klasik Yönetim Yaklaşımı Boyutunda Güdüleme ........... 220
10.2.1.3. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi................................................ 220
10.2.1.4. Herzberg’in Çift-Faktör Kuramı.................................................. 223
10.2.1.5. Alderfer’in ERG Kuramı............................................................... 224
10.2.1.6. Mc Clelland’ın Kazanılmış İhtiyaçlar Kuramı........................... 225
10.2.2. Güdülemede Süreç Kuramları.................................................................... 226
10.2.2.1. Tolman’ın Bekleyiş Kuramı ......................................................... 226
10.2.2.2. Vroom’un Bekleyiş Kuramı ......................................................... 227
10.2.2.3. Lawler-Porter Güdüleme Modeli................................................ 229
10.2.2.4. Adams’ın Eşitlik Kuramı.............................................................. 230
İçindekiler xi
11. Bölüm
ÖRGÜTSEL İLETİŞİM
11.1. Örgütsel İletişimin Anlamı ve Önemi .................................................................. 231
11.2. Örgütsel İletişim Sürecinin Unsurları................................................................... 233
11.3. Örgütsel İletişim Biçimleri ..................................................................................... 235
11.4. Örgütsel İletişim Ağları.......................................................................................... 237
11.5. Örgütsel İletişim Araçları....................................................................................... 239
Dördüncü Kısım
MODERN SONRASI YÖNETİM YAKLAŞIMLARI
12. Bölüm
STRATEJİK YÖNETİM
12.1. Stratejik Yönetimin Kavramsal İçeriği.................................................................. 245
12.2. Genel Olarak Strateji Kavramının Tanımı............................................................ 245
12.3. Strateji Kavramının Benzer Kavramlarla İlişkisi................................................. 246
12.4. Stratejik Yönetim Kavramının Ortaya Çıkışı ve Gelişim Süreci ....................... 247
12.4.1. Stratejik Planlama Kavramının Anlamı ve Önemi................................... 247
12.4.2. Stratejik Yönetimin Gelişim Süreci, Önemi ve Özellikleri ...................... 249
12.4.3. Örgütlerde Stratejik Yönetim Süreci.......................................................... 252
12.4.3.1. Çevre Analizi ................................................................................. 252
12.4.3.2. Strateji Oluşturma ......................................................................... 255
12.4.3.3. Stratejinin Uygulanması............................................................... 256
12.4.3.4. Değerlendirme ve Kontrol ........................................................... 256
13. Bölüm
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
13.1. Toplam Kalite Yönetiminin Tanımlanması.......................................................... 257
13.2. Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımının Tarihsel Gelişim Süreci........................ 258
13.3. Toplam Kalite Yönetimini Oluşturan Temel İlkeler........................................... 260
xii Yönetim ve Organizasyon
14. Bölüm
YENİDEN YAPILANMA (REENGINEERING)
14.1. Yeniden Yapılanmanın Tanımı.............................................................................. 271
14.2. Yeniden Yapılanmayı Oluşturan Temel Kavramlar........................................... 272
14.3. Yeniden Yapılanmanın Tarihsel Gelişim Süreci.................................................. 274
14.4. Örgütleri Yeniden Yapılanmaya Götüren Nedenler .......................................... 275
14.5. Örgütlerde Yeniden Yapılanma Sürecinin Gerçekleştirilmesi .......................... 276
14.5.1. Örgütün Yeniden Yapılanmaya Yönelik Bir Değişime Hazırlanması... 277
14.5.2. Örgütün Yeniden Keşfedilmesi (Corporate Re-Invention)..................... 278
14.5.3. Yeniden Yapılanmayı Gerçekleştirecek Örgütsel Kadronun
Oluşturulması.............................................................................................. 278
14.5.4. Yeniden Yapılanmaya Yönelik Eğitim ve Geliştirme
Faaliyetlerinin Örgütlenmesi...................................................................... 278
14.5.5. Süreçlerin Yeniden Tasarımı....................................................................... 278
14.5.5.1. Yeniden Tasarıma Konu Olacak Süreçlerin Belirlenmesi ........ 280
14.5.5.2. Yeniden Tasarıma Konu Olacak Süreçlerin Analizi ................. 281
14.5.5.3. Süreç Akış Diyagramlarının Çizilmesi....................................... 281
14.5.5.4. Süreçlerin Yeniden Tasarımının Tamamlanması...................... 282
14.5.6. Yeniden Yapılanmaya İlişkin Teknik ve Sosyal Tasarımın
Gerçekleştirilmesi......................................................................................... 282
14.5.7. Yeniden Yapılanma Yaklaşımının Hayata Geçirilmesi ........................... 282
14.5.7.1. Pilot Uygulamanın Gerçekleştirilmesi ....................................... 283
14.5.7.2. Yeniden Yapılanmanın Uygulanması ve Sürekli
Gelişmenin Sağlanması ................................................................ 283
15. Bölüm
YALIN YÖNETİM VE YALIN ÖRGÜT
15.1. Yalın Düşünme –Muda- ve Değer Kavramlarının Açıklanması....................... 285
15.2. Yalın Üretim Kavramının Anlamı ve Gelişim Süreci ......................................... 287
15.3. Yalın Yönetim Kavramının Analizi....................................................................... 288
15.4. Yalın Örgüt Kavramının Analizi........................................................................... 289
15.5. Yalın Örgüt Kavramı ile İlişkili Bazı Kavramların İncelenmesi........................ 291
15.5.1. Kademe Azaltma ve Yalın Örgüt İlişkisi................................................... 291
15.5.2. Sıfır Hiyerarşi ve Yalın Örgüt İlişkisi......................................................... 291
İçindekiler xiii
16. Bölüm
ÖĞRENEN ÖRGÜTLER
16.1. Öğrenen Örgütün Tanımı, Özellikleri ve Örgütlere Sağladığı Katkıları ......... 293
16.2. Öğrenen Örgütlerin Tarihsel Gelişim Süreci ....................................................... 295
16.3. Öğrenen Örgütlerin Temel Yetenekleri................................................................ 297
16.4. Peter M. Senge’nin Bakış Açısıyla Öğrenen Örgütler: Beşinci Disiplin ........... 299
17. Bölüm
PERSONELİ GÜÇLENDİRME
17.1. Personeli Güçlendirmenin Tanımı ve Özellikleri ............................................... 303
17.1.1. Personeli Güçlendirmenin Davranışsal Boyutta Ele Alınması............... 303
17.1.2. Personeli Güçlendirmenin Bilişsel Boyutta Ele Alınması ....................... 305
17.2. Güçlendirmenin Örgütsel Açıdan Sağladığı Faydalar....................................... 308
18. Bölüm
ÖRGÜTSEL GELİŞME
18.1. Örgütsel Gelişmenin Tanımı ve Özellikleri ......................................................... 311
18.2. Örgütsel Gelişmenin Amaçları.............................................................................. 312
18.3. Örgütsel Gelişmeye Ne Zaman Gerek Duyulur?................................................ 312
18.4. Örgütsel Gelişmenin Sağlanmasında Başvurulacak Teknikler......................... 313
18.5. Örgütsel Gelişme Sürecinin Aşamaları ................................................................ 315
19. Bölüm
ÖRGÜTSEL KÜÇÜLME
19.1. Örgütsel Küçülme Stratejisinin Tanımı ve Amaçları.......................................... 317
19.2. Dünyada Örgütsel Küçülme Uygulamalarının Gelişim Süreci......................... 319
19.3. Örgütsel Küçülme Uygulamalarının Kapsamı.................................................... 321
19.3.1. Bir Örgütsel Küçülme Aracı Olarak İşgören Sayısının Azaltılması
(İşten Çıkarma Uygulamaları) ................................................................... 321
19.3.2. Örgütsel Küçülme Stratejisi Kapsamında İzlenen Diğer Yollar............. 323
19.4. Örgütsel Küçülme Uygulamalarının Örgütsel Etkileri ...................................... 323
19.5. Örgütsel Küçülmenin Aşamaları .......................................................................... 324
xiv Yönetim ve Organizasyon
20. Bölüm
KIYASLAMA TEKNİĞİNİN KAVRAMSAL ANALİZİ
20.1. Kıyaslama Tekniğinin Tanımı ve Belirleyici Özellikleri .................................... 327
20.2. Kıyaslama Tekniğinin Tarihsel Gelişim Süreci ................................................... 329
20.3. Kıyaslama Tekniğinin İlkeleri................................................................................ 331
20.4. Kıyaslama Tekniğinin Örgütlere Sağladığı Katkılar .......................................... 332
20.5. Kıyaslama Tekniği Türleri...................................................................................... 333
20.5.1. Dikkate Alınan Tarafa Göre Kıyaslama Tekniği Türleri ......................... 333
20.5.2. Dikkate Alınan Kapsama Göre Kıyaslama Tekniği Türleri .................... 335
20.5.3. Dikkate Alınan Nedene Göre Kıyaslama Tekniği Türleri....................... 336
21. Bölüm
TAKIMLARLA (EKİPLERLE) YÖNETİM VE KENDİ KENDİNİ YÖNETEN
TAKIMLAR
21.1. Örgütlerde Takım Kavramının Tanımı ve Gruplardan Ayrılan Özellikleri.... 339
21.2. Örgütlerde Takım Çalışmalarının Yaygınlaşma Nedenleri............................... 341
21.3. Örgütlerde Takım Çalışmasının Uygulanma Süreci .......................................... 343
21.4. Kendi Kendini Yöneten Takımların İncelenmesi................................................ 344
22. Bölüm
ŞEBEKE ÖRGÜTLER, SANAL ÖRGÜTLER VE HÜCRE TİPİ ÖRGÜTLER
22.1. Şebeke Örgütler....................................................................................................... 347
22.1.1. Şebeke Örgüt Kavramı ve Özellikleri ........................................................ 347
22.1.2. Şebeke Örgüt Yapısını Geleneksel Örgüt Yapısından
Ayıran Farklılıklar ....................................................................................... 350
22.1.3. Şebeke Örgüt Türleri.................................................................................... 350
22.2. Sanal Örgütler.......................................................................................................... 354
22.3. Hücre Tipi Örgütler ................................................................................................ 356
Yararlanılan Kaynaklar ................................................................................................... 357
Barkod: 9789944223331
Yayınevi: Detay Yayınevi
ISBN: 9789944223331
Dili: Türkçe
Basım Yeri: Ankara
Baskı Sayısı: 7. Baskı
Diğer:
Akbank
1 Taksit |
10,50 |
|
2 Taksit |
10,50 |
|
3 Taksit |
10,50 |
|
4 Taksit |
10,50 |
|
|
Garanti Bankası
1 Taksit |
10,50 |
|
2 Taksit |
10,50 |
|
3 Taksit |
10,50 |
|
4 Taksit |
10,50 |
|
|
Bütün Bankalar
1 Taksit |
10,50 |
|
Halkbank, DenizBank CardFinans, Citibank, HSBC Advantege, Bankasya |
|
İş Bankası
1 Taksit |
10,50 |
|
2 Taksit |
10,50 |
|
3 Taksit |
10,50 |
|
4 Taksit |
10,50 |
|
Maximum Kartlar: Maximum özellikli Ziraat Bankası kartlar |
|
Yapı Kredi
1 Taksit |
10,50 |
|
2 Taksit |
10,50 |
|
3 Taksit |
10,50 |
|
4 Taksit |
10,50 |
|
| |
|
|